Attente des résultats

Translation as of Mar 1, 2021

Written By CDL Rapid Screening Consortium (Super Administrator)

Updated at March 23rd, 2021

Une fois qu’un employé a subi le prélèvement, il lui sera demandé de quitter le poste de dépistage. L’organisation doit décider si elle veut que les participants attendent dans une zone d’attente des résultats désignée ou qu’ils retournent plutôt au travail pour être informés du résultat par courriel ou par téléphone. Le protocole suivi pour l’attente des résultats et les procédures de nettoyage devrait toujours respecter les pratiques exemplaires en matière de prévention des infections et de mesures de contrôle d’un point de vue clinique.

Les points suivants devraient être pris en considération pour déterminer si les employés doivent attendre les résultats ou retourner travailler.

Considérations

  1. Si une zone d’attente des résultats est aménagée, un espace suffisant doit être prévu pour permettre aux employés de maintenir une distance minimale de 2 mètres entre eux pendant qu’ils attendent. Il est recommandé de ne pas prévoir de chaises pour réduire au minimum les points de contact et les besoins de nettoyage. Le port du masque est obligatoire. 
  2. Qu’est-ce qui est le plus pratique pour les employés? Comme les résultats pourraient ne pas être disponibles avant 15 à 20 minutes, il pourrait être plus pratique et plus judicieux que les employés puissent retourner travailler plutôt que d’attendre les résultats sur place. 
  3. Comment les employés sont-ils informés des résultats? Si l’intention est de communiquer les résultats aux employés par courrier électronique ou par message texte, il n’y a aucune raison d’exiger que les employés attendent les résultats.
  4. Gestion du temps consacré au dépistage – si la communication des résultats est retardée, il y a moins de pression pour communiquer les résultats immédiatement si l’employé n’attend pas les résultats avant de retourner travailler.\
  5. Réduction de la transmission de la COVID-19 – le fait d’exiger que l’employé attende le résultat et soit immédiatement mis en isolement et escorté hors du bâtiment en cas de résultat positif pourrait réduire le risque de transmission. Il faudrait alors qu’un membre de l’équipe récupère les effets personnels de l’employé, ce qui pourrait causer des problèmes sur le plan de la protection de la vie privée et de la sécurité.

Dans le futur (cela ne fait pas partie du programme pilote), si un dépistage plus fréquent est utilisé et qu’il est nécessaire d’entrer dans un espace de travail, il faudra alors utiliser une zone d’attente des résultats désignée.

Les communications

Voici la communication verbale recommandée que le personnel formé effectuant le prélèvement des échantillons ferait au participant une fois le prélèvement terminé :

  • Retour au travail
    • Remercier l’employé pour sa participation au programme pilote.
    • Lui faire savoir qu’il sera contacté par téléphone ou par courrier électronique dans les 30 prochaines minutes et qu’il doit avoir son téléphone sur lui et être disponible.
    • Lui demander de reprendre le travail normalement en attendant son résultat. Si le résultat est positif, l’informer des prochaines étapes.
    • Remarque : pensez à des messages spécifiques à votre mise en œuvre – par exemple, l’employé peut prévoir de quitter les lieux pour rentrer chez lui après la fin de son quart de travail.
  • Zone d’attente des résultats
    • Remercier l’employé pour sa participation au programme pilote.
    • Lui faire savoir qu’il sera contacté par téléphone ou par courrier électronique dans les 20 à 30 prochaines minutes et qu’il doit avoir son téléphone sur lui et être disponible.
    • Lui demander de patienter dans la zone d’attente des résultats désignée pendant qu’il attend son résultat. Si le résultat est positif, l’informer des prochaines étapes.

Zone d'attente des résultats

Si l’organisation décide d’exiger que les participants attendent les résultats dans une zone d’attente désignée, les éléments suivants doivent être pris en considération :

  • La taille de la zone d’attente des résultats dépendra du nombre de postes de dépistage. Il est recommandé de prévoir de l’espace pour deux à trois personnes dans la zone d’attente pour chaque poste de dépistage. 
  • Il doit y avoir suffisamment d’espace pour la distanciation physique dans la zone d’attente des résultats, afin que les participants puissent garder une distance minimale de 2 mètres entre eux.
  • Il est recommandé que les participants dont le résultat est positif et qui attendent dans la zone d’attente des résultats soient appelés au téléphone ou invités à entrer dans une salle des résultats pour la communication du résultat de test. Cette tâche revient au responsable des résultats.
  • Dans le cas des participants dont le résultat est négatif et qui attendent dans la zone d’attente des résultats, une façon de procéder serait de leur envoyer un courriel avec leur résultat négatif et de les informer qu’ils peuvent retourner travailler ou reprendre leurs activités quotidiennes.

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